Асистанс(від фр. Assistance - допомога) — послуги, що надаються виїхавшим за кордон туристам відповідно до умов договору страхування. Дані послуги надаються при настанні страхового випадку в натуральній формі або у вигляді грошових коштів через медичне, фінансове та технічне сприяння.

Послуги асистансу виявляються спеціалізованими асистуючими компаніями (асистанс-компаніями), які є посередниками між страховою компанією і її компаньйонами (медичними центрами, туристичними агентствами, транспортними організаціями).

Розрізняють такі види асистансу:

• медичний асистанс: медичне обслуговування, організація госпіталізації і лікування;
•  технічний асистанс: технічна допомога на дорогах, організація доставки транспортних засобів, попередня оцінка збитку при ДТП, аварійний комісаріат;
• юридичний асистанс: юридична допомога і забезпечення правової підтримки;
• інформаційний асистанс: своєчасне забезпечення туристів необхідною інформацією;
• туристичний асистанс: рішення візових питань, бронювання номеів у готелях, оренда автотранспорту в країні прибуття і ін

Асистуючі компанії повинні мати розгалужену інфраструктуру для надання клієнту оперативного і простого доступу до всього комплексу послуг організаційного та інформаційного характеру у будь-якій точці земної кулі.

Договір надання послуг асистансу укладається між страховими компаніями і асистанс-компаніями, послуги при цьому надаються приватним особам, індивідуальним підприємцям, туристичним групам, організаціям, командируючим своїх працівників на роботу за кордон.

Вартість послуг асистансу залежить від переліку обраних послуг. Вартість страхового поліса, що включає в себе послуги медичного асистансу, залежить від терміну перебування за кордоном і територіальної зони, тарифи з автомобільного асистансу залежать від терміну перебування за кордоном.

Послуги асистансу власникам  страхових полісів, придбаних у Страховій компанії "БРОКБІЗНЕС", надає Міжнародна холдингова компанія «CORIS International». Офіси «CORIS Group» успішно функціонують у більш ніж 40 країнах, а прямі провайдери знаходяться у всіх точках світу. Штаб-квартира компанії знаходиться в Парижі.
Телефон Центру невідкладної допомоги київського офісу «CORIS International»: + 38 044 2398 800.

 При оформленні страхового полісу, фахівець зобов"язаний Вам розповісти, як і куди слід звертатися у разі різкого погіршення стану здоров"я. Не втрачайте номер телефону Асистансу, а краще всього, внесіть його собі в телефонну книгу, так Ви точно будите знати, що потрібний номер під рукою.   Отже, основна схема допомоги Асистансу мандрівнику така:

Людина звертається за номером телефону в Асистуючу компанію, як правило, в колл-центрі працюють лікарі-координатори, що знають іноземну мову, після цього, знаючи Ваш стан і місцезнаходження фахівець зв"язується з найближчою клінікою для надання допомоги. Оплата медичних витрат перераховується в медичний заклад безготівковим розрахунком.  

Є і друга схема:  

Застрахована особа самостійно набуває медикаменти і оплачує чек в аптеці, далі, зв"язується з колл-центром асистуючої компанії для реєстрації оплати медикаментів. По приїзду в країну постійного проживання, людина пише заяву про страхове відшкодування в страховій компанії, і отримує гроші через касу. В даному випадку, є певні нюанси, слід враховувати, що не мається на увазі оплата вітамінних добавок, оплачуються лише медикаменти придбані за призначенням лікаря.   У більшості страхових компаній, оплату дзвінків в Асистуючу компанію покриває страхова компанія, приміром, так відбувається у нас. Ви обов"язково оціните плюси страховки для подорожуючих - це дійсно працює .

Ваш поліс в поїздці - це гарантія, що Ви в будь-який момент отримаєте висококваліфіковану медичну допомогу далеко від дому.
Ми бажаємо Вам незабутніх подорожей і тільки приємних вражень!

________________

Оформити страховий поліс можна в нашій компанії

Роб.тел.:    (032) 253-75-83

(Київстар)   097-223-88-69  Віктор

(Київстар)   098-281-10-10 Христина

(Life)          093-706-58-40

(МТС)        099-226-99-71