У скільки обійдеться туристична страховка , і що вона дає?
Сезон відпусток далеко не завжди і не для всіх проходить без неприємних наслідків . Інфекційні захворювання , травми або загострення хронічних хвороб - це останнє , про що ми думаємо , збираючись у подорож. А страховку часто сприймаємо як непотрібне навантаження до путівки .

Від чого можна і потрібно страхуватися , виїжджаючи на відпочинок ?

Добровільно - примусове страхування

Наявність медичної страховки - одна з головних вимог будь приймаючої країни , тому в турпакеті ця послуга закладена за визначенням. Однак туроператори навіть не питають клієнта , в якій компанії він хотів би застрахуватися , не кажучи про умови страховки і розмірі її покриття. Якщо у найдопитливіших туристів все ж виникне питання , чому так , менеджер компанії відповість , що це обов'язкова умова договору про надання туристичної послуги . І буде неправий , адже за законом туристична компанія , продаючи путівку , оформляє страховий поліс на підставі письмової заяви клієнта , в якому той вказує страхову компанію на свій розсуд.

Нав'язування туроператорами свого страховика є грубим порушенням антимонопольного законодавства . І найчастіше така практика спостерігається на найпопулярнішому в нашій країні турецько - єгипетському напрямку . Великі оператори , особливо якщо вони продають свій продукт тільки через мережу провайдерів , вкладають страховки свого страховика в турпакет , і турист не може від неї відмовитися , навіть якщо він знає про низьку якість страхового продукту . У таких випадках турист змушений купувати турпакет повністю і додатково страхуватися у того страховика , який , на його думку , йому гарантує гідний медичний сервіс.

Втім , платити двічі туристу , можливо , не доведеться. Досить приділити страховці кілька зайвих хвилин і зажадати від свого туроператора найбільш повного забезпечення тих ризиків , з якими є шанс зіткнутися на відпочинку. 

Мінімум по максимуму

Законом України «Про туризм» визначено обов'язкові види страхування. Це страхування медичних витрат , страхування від нещасного випадку , а також інші види страхування за бажанням туриста. Отже , будь-яка туристична страховка повинна включати в себе зазначений набір сервісу. «Якщо цього немає або, приміром , замість страхування медичних витрат прописано страхування відповідальності за такі витрати , можна говорити про невідповідність вимогам, що пред'являються до послуги ».

У той же час такого поняття , як «стандартна туристична страховка» , у законодавстві України немає. Тому « страховка за замовчуванням » , яка йде в комплексі з турпакетом , далеко не завжди відповідає реальним потребам конкретного відпочиваючого .

 Кожна компанія створює свій унікальний договір.  Тому турист повинен звернути увагу на види медичної допомоги , які покриваються договором : чи включені витрати на надання невідкладної та швидкої медичної допомоги , екстреної стоматології в разі гострого зубного болю , транспортування до лікаря для отримання медичної допомоги.

Список компаній , які акредитовані у консульствах країн Євросоюзу , розміщений на сайті Ліги страхових організацій України , а також на сайтах самих консульств з контактами. Тому при бажанні можна самостійно вибрати компанію із зазначеного списку .

 

Чи не ризиком єдиним

Мінімальна страховка , навіть оформлена з максимальною скрупульозністю - це варіант для пляжного відпочинку біля готелю. Скелелазам , дайверам , серферам , дельтапланерист або любителям екзотичних курортів страховики настійно рекомендують оформляти « ускладнений » варіант поліса. Якщо турпакет передбачає глибоководне занурення або дегустацію національних страв Папуа - Нової Гвінеї , туроператори пропонують його самі. В іншому випадку краще оформити екстрім- страховку за власною ініціативою.

Для відпочинку , пов'язаного з підвищеним ризиком , страховики застосовують або ризикові надбавки , або спеціально розроблені програми. Адже надання допомоги при травмах , отриманих при заняттях тим же серфінгом або альпінізмом , має певну специфіку і обходиться дорожче , ніж звичайна медична допомога. Наприклад , настання страхового випадку при підводному зануренні потребує лікування в барокамері. Тому умови надання такої допомоги потрібно відразу прописати в договорі ».

Однак навіть це не гарантує екстремалам повної безпеки. Туристи повинні віддавати собі звіт , що екстремальний туризм , це ризик , який не завжди може бути зведений до мінімуму зусиллями навіть найуспішнішою страхової компанії. Наявність , наприклад , дайверскої програми в страховці зовсім не означає наявність барокамери в тому віддаленому місці , де турист збирається здійснювати занурення . А сходження в гори не завжди означає можливість екстреної евакуації вертольотом . Будь-яка людина повинен узгоджувати свій особистий ризик і можливість адекватної страхового захисту.

Ризики візиту в потенційно небезпечні для туристів країни страховики беруть на себе неохоче. Фукусіма в Японії і хвилювання в Єгипті - це форс -мажор , пояснюють вони відпочиваючим . Якщо такі події відбулися після прибуття застрахованої особи на курорт , від компанії ще можна домогтися якогось відшкодування. А якщо клієнт , знаючи , що в країні кліматичні або соціальні проблеми , їде туди тільки тому , що тур дешевий , всі НП доведеться оплачувати зі своєї кишені.



Погоня за дешевизною

Визначити оптимальну вартість страхового пакету досить складно. Кожна компанія встановлює тарифи відповідно до власних правил. Але основним сигналом для туриста повинен стати перелік покриваються послуг. Вказівка ​​, що вартість страховки становить гривню на день , може дезорієнтувати споживача , так як ця цифра безпосередньо залежить від переліку послуг. Орієнтовно можна відштовхуватися від 50 центів на день. Але краще дивитися не на ціну , а на « наповнення » пакету , процес врегулювання і рівень виплат у конкретного страховика » .

Якщо вам пропонують страховку менш ніж за п'ять гривень на добу , задумайтеся . Швидше за все , відшкодування по даній страховці отримати буде проблематично. І радимо туристам звертати увагу на такі деталі , як франшиза , ліміти відповідальності страховика та умови страхового відшкодування.

Якщо програмою страхування передбачена франшиза , потрібно уточнити у страховика її розмір. Якщо це , наприклад , 100 євро , клієнту доведеться самому покривати витрати , які будуть в межах цієї суми. Страховик оплатить витрати , якщо вони перевищать даний поріг . З лімітами відповідальності все з точністю до навпаки: компанія покриє витрати туриста до якоїсь конкретної суми , зазначеної в договорі ( наприклад , 30 тис. євро) , а все інше потерпілий заплатить з власного гаманця .

Останнє, на що експерти радять звернути особливо пильну увагу , - це умови , при яких страховик має право відмовити у відшкодуванні . Наприклад , коли клієнт після прибуття на батьківщину , часто виявляється , що він не взяв із собою медичні документи і чеки про оплату. Нерідко туристи не дзвонять в туристичну компанію при настанні страхової події , хоча в полісі прописано , що це треба зробити, і вказаний телефон .