Слідом за зниженням обсягу зовнішнього туристичного ринку зменшується і ринок туристичного асистансу. За минулий рік колл-центр «Апріл Асистанс України» обробив близько 7700 звернень від українських туристів, що перебувають за кордоном.
За 12 місяців 2014 року фахівці підрозділу туристичного асистансу компанії прийняли і обробили 7643 звернення від подорожуючих за кордоном. Це на 34% менше, ніж у попередньому 2013 році. Такий результат відповідає думку експертів туристичного ринку, які ще в першому півріччі прогнозували 30-40% падіння ринку за підсумками року.
Звернення за медичною допомогою надходили з 87 країн світу. У рейтингу країн за кількістю звернень відбулися зміни. Якщо в 2013 році найчастіше потрібна допомога відпочиваючим в Греції та Болгарії, то в 2014 році на перше місце в рейтингу компанії вийшла Польща, де було врегульовано майже 1400 звернень. Друге і третє місце займають Болгарія і Греція (близько 1000 звернень по кожній країні), потім йдуть Німеччина (близько 500 звернень), Іспанія, Таїланд і Туреччина (300-400 звернень по кожній країні). Найрідше зверталися за допомогою з країн екзотичного туризму: Бора-Бора, Нової Зеландії, Мартініки, Мозамбіку, а також з Таджикистану, Азербайджану та ін.
Найбільш часто туристи зверталися в асистанс у зв'язку з ГРЗ, гастроентеритами, травмами, алергічними реакціями, з кардіологічних причин.
У 2015 році фахівці компанії не очікують зростання кількості звернень, у зв'язку з девальвацією гривні, проведенням АТО і загальним спадом платоспроможності населення. Крім загальних факторів, негативний вплив ринок туристичного асистансу буде відчувати у зв'язку з відходом міжнародних туристичних компаній і банкрутствами вітчизняних. Відповідно, очікується продовження падіння зовнішнього турпотоку, менші обсяги продажів страхових полісів і, як результат, подальше звуження ринку туристичного асистансу.
Нагадаємо, що страхова компанія БРОКБІЗНЕС співпрацює по медичному страхуванні подорожуючих за кордон виключно з APRIL і клієнти у разі страхового випадку телефонують на номер +38044 239 88 00.
Історія «Апріл Асистанс України»
«Апріл Асистанс Україна» працює в Україні з 1994 року і до 2013 року була відома під брендом "Корис Україна" (CORIS). Всі ці роки компанія впевнено утримує позицію лідера ринку міжнародного медичного асистансу в Україні.
Компанія APRIL, заснована в 1988 р у Франції, в 2008 р придбала 2/3 акцій компанії Coris International, а в 2010 р завершила операцію придбанням частки, що залишилася.
На початку 2013 року APRIL International провела ребрендинг всіх компаній групи, об'єднавши їх під єдиним брендом APRIL.
Джерело: Форіншурер
