Середній розмір виплат на 40% вище загальноринкового рівня. У 2013 році Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ) виплатило 31,1 млн грн регламентних виплат з Фонду захисту потерпілих. З фонду виплачуються відшкодування потерпілим у ДТП, винуватцями яких є незастраховані водії або невстановлені транспортні засоби, а також пільгові категорії автовласників (ветерани ВВВ, пенсіонери, інваліди).

Всього було врегульовано 2131 страхова подія, ще в 733 страхових випадках потерпілим було відмовлено в регламентної виплати. Для порівняння, в 2012 році виплату з фонду отримали 2456 постраждалих, відмовлено в 553 випадках. «Аналіз відшкодувань за 2011-2013 роки показав, що середній розмір виплати на 40% вище, ніж середня виплата по ОСАГО, в той же час витрати на врегулювання вище на 50%», - розповіла генеральний директор МТСБУ Наталія Гудима. Згідно з підрахунками, середній розмір виплати в минулому році склав 14,6 тис. грн, у той час як страховики платили в середньому 9 тис. грн.

Одна з причин завищених виплат - визначення розміру шкоди без застосування принципу «заміщення». «У розрахунках вказується ціна на запасні частини офіційного дилера, а не з альтернативних джерел», - пояснює Наталя Гудима. Крім того, вартість послуг аварійних комісарів залежала від розміру шкоди, що стимулювало його завищувати виплату, щоб отримати більшу винагороду за роботу. Крім того, ремонт транспортних засобів проводився тільки на чотирьох певних СТО.

Експерти МТСБУ пропонують встановити поуровневого контроль над основними показниками регламентних виплат: середній розмір, витрати, регресні вимоги. Також необхідно відмовитися від практики пропозиції потерпілому здійснити регламентну виплату на рахунок акредитованого СТО. Потерпілому буде пропонуватися виплата на руки, що дозволить зменшити суми на розмір ПДВ. «Наше завдання, щоб розмір регламентних виплат відповідав ринкових значень», - сказала Наталія Гудима.