Страховики витратили на себе (так звані аквізиційні витрати - . «Капітал» ) торік майже на третину більше , ніж у 2012 -му - 3,9 млрд грн. А от їх виплати клієнтам знизилися в порівнянні з позаминулим роком на 15 % - до 4,6 млрд грн. Такі дані навів заступник голови ради Ліги страхових організацій України (ЛСОУ) Олександр Залєтов .
«Ще трохи , і витрати на ведення справ страховими компаніями зрівняються з їх виплатами » , - зазначає він.
Дорога агентура
Аквізиційні витрати страховиків включають в себе в основному витрати на ведення справ в центральному офісі та відділеннях , а також - агентську винагороду. «Але найбільшу частку в таких витратах зазвичай займає агентську винагороду » , - зізнається директор страхового товариства « Домінанта » Олексій Румянцев.
Збільшення комісійних агентам , на думку Олександра Зальотова , якраз і вплинуло на показники небувалу щедрість страховиків в минулому році.
Комісійні , в свою чергу , збільшилися тому , що страховики почали більше демпінгувати і недобросовісно конкурувати один з одним , пропонуючи посередникам високі відсотки за залучення клієнтів. «І хоча за законом агентську винагороду по ОСАГО не може перевищувати 20 % , проте весь ринок знає, що є страховики , які платять агентам і 40-50 % комісійних. При цьому офіційно вони відносять різницю на інші статті витрат . Наприклад , на консультаційні витрати , фонд оплати праці або маркетингові витрати. І так відбувається не тільки в ОСАГО , але і в інших видах страхування », - упевнений генеральний директор СК « Allianz Україна » Гаррі Андреасян . За словами Олександра Зальотова , комісійні по каско вже досягають 35-40% , а з майнових та обов'язкових видів страхування - 80 % і навіть 95 %.
Низькозбитковий бізнес
Друга причина зростання витрат, на думку експертів , полягає у зміні структури страхового ринку . Торік збиткові види страхування - каско і добровільне медстрахування - практично не росли , а нізкоубиточние - навпаки. Наприклад , такі як страхування покупок в торгових мережах. Середній рівень виплат тут не перевищує 10 % , а комісійні досягають 80-90%. «Цей вид - головний драйвер зростання комісійних , - упевнений президент Української асоціації страхування Андрій Перетяжко. - Тільки за минулий рік обсяги страхування в торгових мережах зросли на 50 % ».
При цьому рівень виплат у лідерів ринку страхування покупок в торгових мережах - «Арсенал Страхування» і « Альфа Страхування» - не перевищив 20 % при середньоринковому 30-40%. «Не можна судити таким чином про виплати та витрати компанії , - заперечує голова правління « Альфа Страхування » Яцек Мейзнер . - У нашій компанії немає проблем з адмінвитрати . Вони складають всього 18,3 % по відношенню до нетто- премій . Це європейський показник . Що стосується страхування в торгових мережах , яке в нашому портфелі займає всього лише 25 % , то це більш масовий вид страхування , ніж каско або добровільне медстрахування . Тому співвідношення виплат до премій виходить порівняно низьким » .
На думку Яцека Мейзнера , найбільше платять комісійних агентам НЕ великі гравці ринку , а невеликі недокапіталізовані компанії , яким хочеться швидко пробитися в лідери. «Щоб збільшити свою частку на ринку за рахунок нових видів страхування , потрібні капіталізація та креативні ідеї. Тому невеликі страховики воліють збільшувати комісійні страховим посередникам інших СК , щоб ті переходили працювати до них », - говорить Мейзнер.
Бюро готує оцінку
У свою чергу Олександр Залєтов впевнений , що жодна компанія , маючи офіційну можливість «сховати» комісію в інші статті витрат , не зізнається в нарощуванні розмірів комісійних . Тому повинен втрутитися регулятор. Минулого тижня з схожою пропозицією до дирекції Моторного (транспортного ) страхового бюро ( МТСБУ) звернулося ряд його учасників. «Вони просять знизити вплив на ринок ОСАЦВ компаній з низькою капіталізацією » , - пояснила гендиректор МТСБУ Наталія Гудима. За її словами , вже розроблений новий розрахунок оцінки діяльності продавців « автоцивілки» , який на цьому тижні буде винесено на розгляд комітету з тарифної політики МТСБУ. «Бюро пропонує в централізованій базі даних відслідковувати цінову політику страховиків і , якщо побачимо у когось серйозні відхилення від середньоринкових цін за полісами ОСАЦВ - будемо на це реагувати » , - говорить Гудима. Це , за її словами , допоможе знизити рівень демпінгу і зупинити зростання агентських винагород . Але тільки на ринку ОСАЦВ.
