«Деньги» з'ясували , як убезпечити свій гаманець на випадок зриву поїздки за кордон , скільки це коштує і про які деталі важливо пам'ятати , оформляючи поліс.
Досвідчені туристи знають : чим раніше забронюєш поїздку , квитки , готель , тим дешевше в результаті обійдеться відпочинок. Однак багато хто боїться оплачувати відпустку заздалегідь . Мало що ? Дитина захворіє , візу не дадуть , з роботи не відпустять. Причин для зриву відпустки , дійсно , предостатньо . При цьому повернути гроші за квитки або тур або неможливо, або вдається , але з величезним дисконтом , до 50-80 %. На цей випадок страховики і пропонують поліси страхування від невиїзду .

За що заплатять

Схема роботи страховки від невиїзду проста: якщо у клієнта зривається поїздка , компанія відшкодовує йому вартість туру або виплачують страхову суму ( у деяких компаній вона може відрізнятися від вартості поїздки).

Звичайно , відшкодування можна отримати лише в тому випадку , якщо поїздка зірвалася від незалежних від страхувальника причин , а не просто «ми передумали їхати». При цьому причини повинні бути дійсно вагомими : хвороба або смерть самого туриста або його близьких родичів ( не обов'язково тих , хто планував їхати з ним) , знищення або пошкодження майна і т. д.

До речі , деякі компанії (наприклад , «Нова» ) виставляють грошовий ценз по збитку майну . На виплату можна розраховувати лише в тому випадку , якщо було пошкоджено або знищено майно на суму більше 2 тис. дол (екв. ) . Тобто якщо, наприклад , квартиру страхувальника перед відпусткою затопили сусіди , внаслідок чого він прийняв рішення скасувати поїздку , а збиток був оцінений в суму менше 20 тис. грн. , отримати виплату по страховці від невиїзду не вдасться.

Виклик до суду як відповідача або свідка також є класичним ризиком , який покривається даними полісом. А ось скасування поїздки у зв'язку з призовом на військову службу готові застрахувати не все. Подібну опцію ми знайшли тільки в страховій компанії « Інго Україна ».

Але найчастіше , за словами страховиків , поїздки зриваються через неотримання чи затримки у видачі візи. «В основному це стосується напрямків Європи та США » , - розповідає провідний спеціаліст управління по роботі з туристичними організаціями СК «Провідна » Катерина Жлуктенко . До речі , поліс , який включає ризик « відмова у візі " слід купувати не пізніше , ніж за два тижні до виїзду. Страховики не хочуть оплачувати невидачу , якщо вона сталася через несвоєчасну подачі документів. До того ж , якщо клієнтові не потрібно відкривати візу , він може істотно заощадити на страховці і купити поліс , який не передбачає такої опції .

Ще один реальний і популярний ризик - запізнення на літак або поїзд. Але ніхто не оплатить клієнту компенсацію , якщо він просто проспав і не встиг на рейс. Компенсувати збитки страховики погодяться тільки в тому випадку , якщо клієнт запізнився через нещасного випадку , ДТП. « Або поломки громадського транспорту , але не таксі» , - уточнює голова правління страхової компанії «Європейське туристичне страхування » Мирослав Бойчин . А також з причини затримки іншого транспорту . Наприклад , якщо турист летить з пересадками і з причини затримки одного літака не встигає на наступний. « Страховку в такому випадку виплатять , але тільки якщо (згідно з розкладом) запас часу між рейсами складає (спочатку) не менш двох годин» , - попереджає начальник управління особистого страхування СК « Нова» Оксана Шаленко .

Ціна спокою

Придбати поліс страхування від невиїзду можна або в самої страхової компанії, або в турагенції разом з путівкою . Причому другий варіант більш кращий , так як СК використовують агентства як основний канал продажів. Співробітники турфірми і проконсультують детально , та й поліс за рахунок масовості може коштувати у них дешевше. В офісах страхових компаній на « потенційних клієнтів» , які цікавилися такими полісами , дивилися косо . По всій видимості , самостійно клієнти за подібними страховками звертаються рідко.

Вартість страховки коливається від 1 % до 10 % страхової суми. « Вартість договору страхування безпосередньо залежить від обраного клієнтом набору програм та розміру страхової суми , яка коливається від 500 до 5000 євро» , - говорить Оксана Шаленко . Плюс варто враховувати розмір франшизи , від 10 % до 15 %. Однак деякі страховики договір страхування укладають без франшизи ( « Інго Україна » , «Нова» ) .

У разі зриву поїздки з причини зазначених у договорі ризиків відшкодуванню підлягає 100 % страхової суми , але не більше ніж вартість поїздки за договором на одного туриста. Якщо ж туроператор частково відшкодовує збиток , то решту має виплатити страхова компанія. «Наприклад , страхова сума і вартість поїздки становить 10 тис. грн. на одного клієнта. За умовами туристичного договору оператор відшкодовує 25 % витрат при скасуванні поїздки більше ніж за 10 днів до вильоту. Застрахований скасовує поїздку за 12 днів до планованого вильоту. Таким чином , 2,5 тис. грн. відшкодовує туроператор , а страховик відштовхується від залишку невідшкодованих збитків , а саме 7,5 тис. грн », - . пояснює головний спеціаліст відділу медичного асистансу департаменту врегулювання збитків СК « Універсальна »Ірина Адамчук.

Можете і не просити

Страховики точно не заплатять за ті події , які застрахований міг передбачити. Наприклад , загострення хронічних захворювань або госпіталізація в плановому порядку. Лишається відшкодування можна через алкогольного, наркотичного або токсичного отруєння. « Виняток може бути , тільки якщо до такого стану застрахованої привели зловмисні дії третіх осіб» , - уточнює Оксана Шаленко .

« Також не покривається скасування поїздки з причини вагітності застрахованої особи незалежно від терміну » , - розповідає головний менеджер департаменту андеррайтингу та методології СК «Універсальна » Андрій Гонтаренко . Так що , незважаючи на погане самопочуття чи ускладнення , страховики не будуть прихильні до майбутнім матерям .
Цікаво , що ніхто з опитаних нами страховиків не сплатить відшкодування , якщо поїздка зірвалася через форс -мажору - стихійних лих , страйків , надзвичайного стану та військових дій. Тому клієнтові доведеться самому вирішувати - втратити гроші чи все-таки на свій страх і ризик відправитися в небезпечну зону.

До речі , страховики можуть відмовити у виплаті через елементарну неуважність застрахованого. «Тобто , якщо клієнт подав документи більш ніж через 15 днів після страхового випадку. А також якщо він не може надати оригінали документів , які підтверджують понесені збитки. Наприклад , договір з туристичною компанією , квитанції , чеки. А в разі відмови у видачі візи потрібно обов'язково взяти в консульстві довідку , яка це підтверджує » , - пояснює начальник відділу по роботі з туристичними операторами СК« Інго Україна »Андрій Желябов .
У більшості випадків страховку від невиїзду за кордон дають тільки на додаток до іншої туристичної страховці.

В Україні страховку від невиїзду оформляють 1-3% виїжджають за кордон. У Європі такий поліс набувають 80 % туристів .

Для отримання виплати необхідно надати:

- Заява про страхове відшкодування ;
- Оригінал договору (полісу) ;
- Договір про надання туристичних послуг;
- Оригінал квитанції , касовий чек , що свідчить про оплату туру ;
- Оригінали інших документів , що підтверджують факт , причини та обставини настання страхового випадку :
- Віза - оригінал закордонного паспорта зі штампом про відмову ;
- Смерть або хвороба - оригінал свідоцтва про смерть або оригінал- довідка з медустанови ;
- Запізнення на транспорт - квиток на такий транспорт , довідка транспортної організації про очікуваний і фактичний час прибуття.