П'ять причин, за якими відмова у виплаті по КАСКО з боку страхової компанії буде цілком правомірним.

Іноді причини для відмови страховою компанією у виплатах за полісом КАСКО бувають досить формальними, а помилки страхувальника - до образливого елементарними. Ось кілька найпоширеніших причин, про які варто пам'ятати, щоб отримати свої гроші від страховика.

Неправильне повідомлення про подію

Пам'ятайте, що ви зобов'язані повідомити страхову компанію в усному режимі через Call-центр, а також письмово, подавши заяву безпосередньо у відділ врегулювання. Невиконання однієї з цих пунктів вже саме по собі може стати причиною для відмови у виплаті страхового відшкодування. Навіть якщо прямо з місця події ви поїдете в страхову компанію і напишете заяву, пояснювальну записку, покажете автомобіль, надасте всі необхідні документи - пізніше можете отримати відмову у виплаті страхового відшкодування з формальної причини »не повідомив в Call-центр страховий".

Зазвичай страхова компанія дає від 3-х до 5-ти робочих днів на подібне повідомлення. Тим не менш, є певні ситуації, коли ви зобов'язані повідомити страховика безпосередньо з місця події, наприклад, якщо на місце ДТП ми не викликаємо співробітників ДАІ.

У деяких ситуаціях обов'язковою умовою є очікування виїзду аварійного комісара на місце події. Якщо ж ви покинете місце події, не дочекавшись приїзду комісара - теж ризикуєте отримати відмову у виплаті страхового відшкодування.

Відсутність техпаспорта, який зберігався в "бардачку" викраденого автомобіля.

Цей пункт застосовується лише до ризику "викрадення", тим не менш, зустрічається досить часто. У кожному договорі КАСКО чітко прописано, що в разі викрадення автомобіля страхувальник зобов'язаний надати ключі і техпаспорт. Дійсно зручно, коли всі документи на автомобіль завжди знаходяться безпосередньо в ньому.

Це знижує ймовірність того, що при зупинці вашого автомобіля інспекторами ДАІ у вас виникнуть якісь проблеми, пов'язані з відсутністю техпаспорта. Однак, якщо ваш автомобіль поженуть разом з техпаспортом - страхова компанія законно відмовить вам у виплаті страхового відшкодування.

"Неправильна" пояснювальна записка

Зустрічаються випадки, найчастіше в корпоративному сегменті, коли водій просто хоче зняти з себе провину в події або намагається пом'якшити її. Він може, наприклад, написати в пояснювальній записці, що ДТП сталося з причини відмови гальм.

Але ви як власник авто повинні розуміти, що відмова гальмівної системи автомобіля, який привів до пошкоджень, не є страховою подією. Страхова компанія, швидше за все, відмовить у виплаті страхового відшкодування. А все лише тому, що водій боявся штрафу, догани або будь-який інший санкції по відношенню до себе і в пояснювальній записці зазначив хибну причину ДТП.

Відсутність Акту огляду

Ви зобов'язані надати автомобіль для огляду його аварійним комісаром на момент укладання договору страхування. Відсутність підписаного Акту огляду є причиною для відмови у виплаті страхового відшкодування.

І логіка страхової компанії абсолютно виправдана: вона прагне убезпечити себе від можливості застрахувати вже розбитий автомобіль, тобто "Потрапити" на збиток відразу після підписання договору.

Всі пошкодження, виявлені на момент огляду автомобіля, вносяться в Акт огляду і подальше поводження в страхову компанію з їх приводу не є правомірним.

Прострочений платіж

При своєчасній оплаті частини страхових премій КАСКО за затвердженим графіком, передбаченому договором, причин для занепокоєння немає. Однак якщо страхувальник хоч на один день прострочив свій платіж - огляд автомобіля необхідно проводити повторно.

Якщо ж формальних причин для відмови у виплаті не було, але компанія не захотіла виплачувати відшкодування, можна попередити компанію про ваш намір подати позов до суду.

Для страхових компаній судові витрати будуть коштувати дорожче, ніж проста виплата. Тим більше, що у випадку, якщо загроза не подіє, інших варіантів, крім суду, не залишиться. Якщо ж страхова компанія офіційно оголошена банкрутом, необхідно подати заяву в МТСБУ.

Юрій Островський, старший спеціаліст відділу автотранспортного страхування, партнер страхового брокера BritMark

Джерело: delo.ua