
Такі результати опитування, проведеного російськими страховиками на порталі РБК, для визначення потреб автолюбителів з метою створення оптимальних пропозицій по автострахуванню.
Зокрема, пропонувалося вибрати один з варіантів відповіді на питання: «? Готові ви придбати поліс КАСКО з умовою установки телематичного обладнання, яке визначає параметри стилю водіння, на основі яких страхова компанія індивідуально може розрахувати тариф каско»
Всього в опитуванні взяли участь 3355 чоловік.
Практично 34% респондентів, що взяли участь в опитуванні (більше 1130 чоловік), не хочуть встановлювати телематику, мотивуючи тим, що за допомогою пристрою за ними стежитимуть.
17,3% готові встановлювати пристрій на своє авто, а 16,4% тільки за умови, що їм відразу ж буде надана знижка на поліс КАСКО.
13,3% вважають, що краще пошукають поліс без додаткових послуг, 10,4% - Не проти встановити обладнання, але якщо будуть точно впевнені, що потім отримають знижку. І лише 8,9% категорично відмовляються від телематики, бо не вірять в одержання додаткових бонусів.
Інше опитування з автострахування, в якому взяло участь 3045 чоловік, був присвячений додатковим сервісам, які хотіли б придбати клієнти при оформленні поліса КАСКО.
Більшість респондентів (відповідно 44% і 43,4%) проголосували за зрозумілість умов страхування та достатність суми виплат, а також отримання направлення на ремонт без візиту в страхову компанію.
При цьому учасники опитування також виділили такий важливий пункт, як «розширена виплата без надання в страхову компанію довідок ДАІ», його відзначили 41%.
Порядку 37% учасників опитування вважають за краще отримувати на час ремонту надання підмінного автомобіля.
Близько третини людина взагалі не страхують автомобіль по каско. І стільки ж із задоволенням би побачили серед сервісів при страхуванні каско допомогу на дорозі.
Чверть бажають відстежувати статус виплатного справи на сайті компанії, а 13,6% - при укладанні договору страхування отримувати поліс на адресу електронної пошти.
Близько 10% хочуть, щоб їм, якщо немає можливості скористатися своїм авто, при поверненні з місця ДТП оплачували витрати таксі. І всього 3,3% не відмовилися б від надання конс'ерж-послуг.
Джерело: Форіншурер