Страхові компанії вирішили спільно боротися з шахраями в автострахуванні. Майданчиком для об'єднання стала система «Пошук», яка дозволяє страховикам обмінюватися інформацією про страхові випадки по «моторним» ризикам (каско, ОСЦПВ).
«Страхова компанія може отримати в нашій системі інформацію про те, у якого ще страховика з її клієнтом зафіксовані страхові випадки, коли вони відбувалися, які були суми виплат. Дані можуть бути знайдені по одному з параметрів: ПІБ, ІПН, дані паспорта, державний реєстраційний номер авто, його VIN код », - розповідає керівник проекту« Пошук »Олег Герасименко.
За його словами, учасниками системи вже стали страхові компанії «Уніка», «Провідна», «Універсальна», «Брокбізнес». Ще 5 компаній знаходяться на стадії підписання договорів і установки програмного забезпечення і 15 страховиків розглядають можливість підключення до проекту.
При цьому багато компаній поки не готові ділитися інформацією з конкурентами навіть під страхом зростання виплат. «Подібна ініціатива виникає на страховому ринку не вперше. І кожен раз каменем спотикання стає боязнь страхових компаній відкрити іншим гравцям ринку інформацію про своїх клієнтів », - говорить президент ЛСОУ Олександр Філонюк.
Допомога за абонплату
Бізнес-проект «Пошук» існує з 2012 року і є ІТ-систему, яка адмініструє запити по страхових подіях. «Бази даних страхових компаній не знаходяться на наших серверах, вони залишаються в розпорядженні страховиків. Ми всього лише розподіляємо їх запити по заданих параметрах », - пояснює Олег Герасименко.
Активно проект почав працювати тільки з другої половини 2015 року, коли клієнтський модуль системи був модернізований так, що страховикам стало зручно шукати в ній інформацію. За словами Олега, за підключення до проекту зі страховика перші один-три місяці грошей не беруть, потім потрібно платити щомісячну абонплату. Її суму в «Пошуку" не озвучили.
«Страхової компанії досить виявити одне шахрайське справу за європротоколу, щоб окупити річний" абонемент "в цій системі», - говорить начальник управління економічної безпеки компанії «Провідна» Микола Лукашенко.
Страх обману
Стимулом зацікавитися обміном інформацією для страховиків стало зростання лімітів виплат по «європротоколу» з 25 до 50 тис грн З 12 лютого 2016 року.
На думку голови правління «Української страхової групи» Павла Нельги, суми виплат шахраям по ОСЦПВ через це можуть істотно вирости. «Кількість шахраїв навряд чи зміниться, а ось суми компенсацій, які вони зможуть отримувати за допомогою" європротоколу ", можуть вирости вдвічі», - вважає Павло Нельга.
Гендиректор компанії «Аска» Андрій Шукатко вважає, що виросте і кількість «підроблених» ДТП: «Наприклад, днями нам повідомили про страхову подію на одному з київських перехресть. навіть принесли заповнені "європротоколи" "Потерпілі". І тільки завдяки камерам спостереження нам вдалося з'ясувати, що в зазначений день на цьому перехресті аварій не було взагалі », - розповідає Шукатко.
Тому, за його словами, більшість страховиків самостійно посилять заходи безпеки, хоча загальна система захисту від шахраїв теж не завадить.
«Ми бачимо необхідність в наявності єдиної платформи обміну інформацією між гравцями страхового ринку для формування прозорої роботи на ньому, - каже директор департаменту по врегулюванню збитків компанії« Уніка »Ольга Левченко. За її словами, така система повинна бути гнучкою, що вимагає мінімальних витрат часу для користувачів з максимальною ефективністю отримання коректної інформації. «І, звичайно ж, хотілося б, щоб до неї були підключені, в ідеалі, всі страховики. Тоді вона буде дійсно інформативним і дієвим інструментом », - вважає Ольга Левченко.
На захист особистих даних
Щоб система обміну інформацією повноцінно запрацювала, за словами Андрія Шукатко, потрібна участь в ній тих страховиків, на частку яких припадає 50% всіх «моторних» ризиків. Поки що не всі з них готові підключатися. «Наприклад, ми підтримуємо таку ініціативу, але не готові працювати в системі, - визнає Андрій Шукатко, - Хоча б тому, що не впевнені, чи буде в такому випадку дотримуватися Закон України« Про захист персональних даних ».
Олег Герасименко запевняє, що законодавство їх система не порушує, тому що «Пошук» не бачить даних про клієнтів страховиків - тільки кількість запитів і збігів по ним.
Бубновий інтерес
Але головним ризиком для нової системи обміну інформацією між страховиками експерти називають зовсім не страх перед витоком даних про клієнтів, а особистий інтерес окремих співробітників страхових компаній в тому, щоб виплати шахраям росли.
«Нерідко начальники департаментів безпеки або врегулювання особисто беру участь у схемах виплат за липовими аварій, і навіть допомагають шахраям складати скарги на невиплату страховика в комісію», - говорить голова правління страхової компанії, який попросив його не називати. Такі схеми, за його словами, часто проводяться під заступництвом топ-менеджменту страхової компанії.
«Дійсно, є така проблема, - підтверджує член Нацкомфінпослуг Олександр Залєтов, - Але вирішити її можна буде тільки тоді, коли акціонери почнуть формувати статутні фонди страхових компаній" живими "грошима, а не сумнівними паперами. В такому випадку вони будуть жорсткіше контролювати рух коштів ».
Ще однією перешкодою для повноцінного обміну інформацією на страховому ринку, за словами Олександра Зальотова, є те, що в Україні навіть не існує поняття «страхове шахрайство». А боротися з тим, чого немає, досить важко. Для вирішення цієї проблеми, на думку Зальотова, потрібні зміни в законі про страхування і ряді інших нормативних актів, включаючи Кримінальний кодекс України.
Автор: Тетяна Терехова
