Нацкомфінпослуг у квітні 2014 року отримало 959 індивідуальних та колективних звернень громадян з усіх регіонів України , з яких 74,2 % припало на страхові компанії. Із загальної кількості звернень частка скарг склала 59 % , заяв чи клопотань - 40,7 % , пропозицій - 0,3 %.